เลือกหัวข้อ
🧾ออเดอร์
💳การชำระเงิน
⚠️แจ้งปัญหา
💬ติดต่อเรา
คำถามที่พบบ่อย
FAQติดตามออเดอร์อย่างไร?
ไปที่เมนู “คำสั่งซื้อ” แล้วเลือกออเดอร์ที่กำลังดำเนินการ ระบบจะแสดงสถานะล่าสุดของร้านและไรเดอร์
เปลี่ยนที่อยู่จัดส่งอย่างไร?
หลังเข้าสู่ระบบ ไปที่ บัญชี → ที่อยู่จัดส่ง เพื่อเพิ่มหรือเปลี่ยนที่อยู่หลักก่อนยืนยันคำสั่งซื้อ
ชำระเงินแบบใดได้บ้าง?
ระบบรองรับเงินสดปลายทางและ PromptPay ตามการตั้งค่าของระบบและร้านค้า
ถ้าร้านหรือไรเดอร์ล่าช้าทำอย่างไร?
เปิดหน้าติดตามออเดอร์เพื่อตรวจสอบสถานะล่าสุด และใช้ข้อมูลติดต่อในออเดอร์เมื่อจำเป็น
ติดต่อทีม PromptSen
แชตกับเจ้าหน้าที่เตรียมเชื่อม LINE ในขั้นถัดไป
แจ้งปัญหาคำสั่งซื้อเตรียมเลขออเดอร์เพื่อให้ตรวจสอบได้เร็วขึ้น